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Aug 01, 2023

Powell Valves punta a qualcosa di più

Executive Vice President Brandy Cowart (left) and Global Vice President of

Il vicepresidente esecutivo Brandy Cowart (a sinistra) e il vicepresidente globale delle vendite e del marketing Tim Fries presso la sede centrale di Powell Valve a Cincinnati. Foto di Mike Miazga/Supply House Times.

Powell Valves pone una grande enfasi sul controllo di qualità. "I nostri utenti finali richiedono qualità e noi siamo all'avanguardia in questo da 168 anni", afferma Fries. Foto per gentile concessione di Powell Valves.

Nel corso dei suoi 168 anni di esistenza, il produttore di valvole industriali Powell Valves, guidato dall'attuale Presidente, Presidente e CEO Randy Cowart, continua a concentrarsi sulla produzione di prodotti secondo i più alti standard di qualità, consentendo così una maggiore enfasi sul superamento delle aspettative con clienti di qualità superiore. servizio. Supply House Times ha recentemente parlato con il vicepresidente esecutivo Brandy Cowart e il vicepresidente globale delle vendite e del marketing Tim Fries presso la sede centrale dell'azienda a Cincinnati su una serie di argomenti, tra cui il nuovo stabilimento di Powell a Houston e le sue capacità di modifica dei prodotti.

Supply House Times: Cosa ha permesso a Powell Valves di prosperare nel corso degli anni?

BC: Flessibilità e concentrazione sui nostri clienti. Le esigenze dei nostri clienti sono fondamentali e la capacità di Powell di reagire rapidamente e soddisfare tali esigenze ha consentito il nostro successo per 168 anni.

TF: Questo è un settore in cui i nostri partner di canale hanno molte opzioni, alcune buone e altre meno buone. Offriamo 168 anni di un'eredità di qualità. Siamo un'azienda privata e questo ci offre la flessibilità necessaria per adattarci rapidamente alle esigenze dei nostri clienti.

Supply House Times: La vostra nuova struttura a Houston è stata inaugurata circa un anno fa. In che modo questa posizione aiuta i tuoi clienti?

BC: Ci dà velocità sul mercato. Quando possibile, spediamo tutti gli ordini a ovest del fiume Mississippi dai nostri inventari di Houston. In questo modo si ottengono risparmi sui trasporti, ma il vantaggio più grande è una consegna più rapida per i nostri clienti.

TF: Avvicinare il nostro prodotto ai nostri partner di canale e ai clienti finali è stato un fattore chiave per stabilire una presenza fisica nella costa del Golfo. Sebbene tutte le iniziative di vendita e di assistenza clienti siano gestite a Cincinnati, Houston costituisce un hub per le nostre risorse di vendita in espansione nella costa del Golfo e in Sud America, oltre a fornire un luogo espositivo per le presentazioni dei prodotti.

Tempi della Supply House: Cosa significa il controllo qualità per Powell Valves?

BC: Abbiamo un detto: "Niente qualità, niente vendite. Niente vendite, niente lavoro". L'alta qualità è lo standard di Powell. Con le valvole Powell avrai sempre la qualità. È il nostro fondamento. Ogni prodotto che forniamo è della massima qualità disponibile sul mercato. Dedichiamo molte risorse per garantire la qualità dei nostri pezzi fusi, dei materiali e del prodotto finale, sia che si tratti dello sviluppo dei fornitori, dell'esame radiografico o dei punti di controllo della qualità attraverso la produzione e i test finali. E tutto questo viene fatto con i piedi per terra lungo tutta la catena di fornitura.

TF: Diciamo continuamente alla gente che siamo un'azienda basata sull'ingegneria. I nostri utenti finali richiedono qualità e noi siamo all'avanguardia in questo da 168 anni. Continuiamo a far crescere il nostro personale tecnico e di qualità a livello globale. Siamo sempre all'estremità superiore della scala per quanto riguarda gli standard. Con un cliente non lo consideriamo un ordine per oggi, ma un ordine per tutta la vita. Vogliamo costruire relazioni sostenibili con i nostri clienti e non possiamo farlo senza la massima qualità possibile. In Powell, la qualità superiore dei prodotti è una cosa quotidiana.

Tempi della Supply House: cosa apportano i vostri componenti di modifica e di servizi sul campo (con sede a Manning, Carolina del Sud)?

TF: La nostra struttura interna per le modifiche offre ai nostri partner distributori e agli utenti finali un enorme vantaggio. Disponiamo di 35 milioni di dollari di scorte di prodotti finiti negli Stati Uniti e le nostre capacità di modifica trasformano tale valore in 60 milioni di dollari perché possiamo modificare in base alle specifiche del cliente. Inoltre, tali modifiche vengono eseguite dal personale Powell; quindi abbiamo un migliore controllo sulla qualità e sulla consegna. Un distributore è sempre pronto a consegnare. La flessibilità che abbiamo con il nostro reparto modifiche aggiunge valore al distributore. A quel punto, il prezzo non è il problema; è la velocità con cui puoi procurarmelo.